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Política de Privacidade – Circlub

PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO

CIRCLUB LTDA (“Circlub”), pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 55.680.588/0001-63, é a mantenedora do aplicativo Circlub (“Plataforma”), que organiza contatos da agenda telefônica dos usuários, facilitando a conexão entre pessoas e a contratação de prestadores de serviços e profissionais autônomos de forma personalizada e segura.

Por meio desta Política de Privacidade (“Política”), o Circlub informa a seus usuários (“Usuários”) – sejam contratantes ou prestadores de serviços – suas práticas quanto à coleta, uso, armazenamento, proteção e compartilhamento de dados pessoais, demonstrando seu compromisso com a segurança e a privacidade das informações.

I. Armazenamento de Dados

Todas as informações fornecidas pelos Usuários ao Circlub são armazenadas com alto padrão de segurança em servidores ou meios digitais protegidos.

II. Confidencialidade

O Circlub empenhará os melhores esforços para manter a confidencialidade e segurança das informações, mas não se responsabiliza por prejuízos decorrentes de acessos não autorizados por meios fraudulentos, ilegais ou indevidos realizados por terceiros.

III. Dados Coletados

O Circlub coleta os seguintes dados pessoais dos Usuários:

  • Nome completo;
  • Número de telefone celular;
  • E-mail;
  • Foto de perfil (se fornecida);
  • Localização aproximada (com base em IP ou permissão do dispositivo);
  • Lista de contatos (apenas quando autorizado);
  • Endereço IP;
  • Informações de uso da plataforma.

IV. Finalidade da Coleta

Os dados são tratados com as seguintes finalidades:

  • Criar e manter o perfil do Usuário;
  • Facilitar conexões entre contatos já existentes e prestadores confiáveis;
  • Viabilizar a navegação e utilização da Plataforma;
  • Permitir agendamentos e interações entre usuários;
  • Implementar medidas de segurança, prevenção a fraudes e autenticação;
  • Otimizar o funcionamento da Plataforma com base em análises de uso;
  • Fornecer suporte técnico e atendimento ao Usuário;
  • Realizar pesquisas e melhorias contínuas nos serviços;
  • Informar novidades, atualizações, promoções e comunicações relevantes;
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e ordens de autoridades competentes.

V. Dados de Navegação e Cookies

Durante o uso do Circlub, são automaticamente coletadas informações como:

  • Ações realizadas na plataforma;
  • Telas e páginas acessadas;
  • Datas e horários de uso;
  • Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador;
  • Session ID e User ID (quando aplicável).

Esses dados podem ser coletados por meio de cookies e tecnologias similares, utilizados para análise de comportamento e melhoria da experiência do Usuário. Os cookies não capturam informações sensíveis.

VI. Compartilhamento de Dados

O Circlub poderá compartilhar dados dos Usuários com parceiros estratégicos e operacionais quando necessário para:

  • Prestação de serviços solicitados;
  • Envio de comunicações relevantes;
  • Análises estatísticas e melhorias da Plataforma;
  • Cumprimento de obrigações legais ou judiciais.

VII. Retenção de Dados

Mesmo após a exclusão da conta pelo Usuário, alguns dados poderão ser retidos para cumprimento de obrigações legais e regulatórias, por exemplo, dados fiscais e de segurança.

VIII. Senha e Acesso

O acesso à conta do Usuário é protegido por senha pessoal e intransferível. O Circlub recomenda que essa senha não seja compartilhada. A responsabilidade por seu uso indevido é exclusiva do Usuário.

IX. Segurança da Informação

Todas as informações coletadas são protegidas por sistemas e empresas especializadas em segurança da informação. O Circlub adota as melhores práticas do setor para proteção dos dados.

X. Direitos do Usuário

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), o Usuário pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos dados;
  • Solicitar confirmação de tratamento;
  • Revogar o consentimento previamente dado;
  • Requerer correção ou atualização de dados;
  • Solicitar portabilidade de dados;
  • Solicitar exclusão de dados pessoais (exceto os necessários por obrigação legal).

XI. Exercício dos Direitos

Para exercer seus direitos, o Usuário deverá enviar solicitação para o e-mail: privacidade@circlub.com.br. O Circlub responderá dentro dos prazos legais e com a devida segurança.

XII. Notificação de Incidentes

Em caso de violação ou suspeita de vazamento de dados pessoais, o Circlub notificará os Usuários afetados com a maior brevidade possível, nos termos da LGPD.

XIII. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento. O Circlub informará as alterações relevantes por meio da Plataforma. A versão mais atual estará sempre disponível no aplicativo e no site oficial.